Stand: 21. April 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen RouteMedia Digital Solutions, Storchenweg 17, 45711 Datteln, vertreten durch Michael Eckebrecht, nachfolgend „RouteMedia“, und ihren Auftraggebern über Beratungs-, Konzeptions-, Design-, Web-, Content-, Automatisierungs-, Hosting- und Betreuungsleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn RouteMedia ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Angebote und Vertragsschluss
Angebote von RouteMedia sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Ein Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung in Textform, durch Unterzeichnung eines Angebots oder durch den tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung zustande.
Änderungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen einer ergänzenden Vereinbarung. Daraus resultierende Mehrkosten, Terminverschiebungen und Mehraufwände sind gesondert zu vergüten.
3. Leistungsgegenstand
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung, Projektplan, Pflichtenheft oder einer vergleichbaren Vereinbarung.
RouteMedia erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen Marken- und Kommunikationsstrategie, Designsysteme, Web- und App-Entwicklung, Content-Konzeption, technische Betreuung, Hosting-Koordination, Automatisierung und KI-gestützte Workflows.
Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet RouteMedia keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine konkrete Ranking-Position, keine feste Anzahl an Leads und keine dauerhafte Verfügbarkeit externer Drittanbieter-Systeme.
4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle für das Projekt erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben, Ansprechpartner, Zugänge und technischen Voraussetzungen rechtzeitig und vollständig bereit.
Vom Auftraggeber gelieferte Texte, Bilder, Logos, Marken, Videos, Daten und sonstige Materialien dürfen nur eingesetzt werden, wenn die dafür erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte vorliegen. Der Auftraggeber stellt RouteMedia insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
Kommt der Auftraggeber Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nach, verlängern sich vereinbarte Termine angemessen. Mehraufwand, Wartezeiten und zusätzliche Abstimmungsschleifen dürfen gesondert berechnet werden.
5. Projektablauf, Freigaben und Abnahme
Zwischenstände, Konzepte, Entwürfe, Wireframes, Designstände, Texte oder technische Prototypen sind vom Auftraggeber zeitnah zu prüfen. Freigaben gelten als verbindliche Grundlage für die nächste Projektphase.
Soweit eine Abnahme geschuldet ist, gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 10 Werktagen nach Übergabe wesentliche Mängel in Textform rügt oder die Leistung produktiv nutzt.
Unwesentliche Abweichungen von Entwürfen, Darstellungen oder technischen Spezifikationen berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.
6. Termine und Leistungsfristen
Genannte Projekttermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Fristen verlängern sich angemessen bei höherer Gewalt, Ausfällen von Drittanbietern, Streik, Krankheit, technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs von RouteMedia oder verspäteter Mitwirkung des Auftraggebers.
Teilleistungen sind zulässig, soweit sie dem Auftraggeber zumutbar sind.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im Angebot, Vertrag oder der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Beträge verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
RouteMedia ist berechtigt, projektbezogene Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt oder zu definierten Meilensteinen zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. RouteMedia kann weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückhalten, sofern dem keine zwingenden Gründe entgegenstehen.
8. Fremdkosten und Drittleistungen
Kosten für Domains, Hosting, Lizenzen, Stockmaterial, Plugins, APIs, KI-Dienste, Werbebudgets, externe Tools oder sonstige Drittleistungen sind nicht Bestandteil der Vergütung, sofern sie nicht ausdrücklich ausgewiesen wurden.
RouteMedia darf zur Vertragserfüllung geeignete Dritte einsetzen. Ein Anspruch auf Leistungserbringung durch bestimmte Personen besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Externe Leistungen, die im Namen des Auftraggebers gebucht oder freigegeben werden, werden entweder direkt vom jeweiligen Anbieter abgerechnet oder gesondert weiterbelastet.
9. Nutzungsrechte
An Konzepten, Designs, Texten, Quellcode, Medien, Layouts, Automatisierungen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben sämtliche Rechte bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung bei RouteMedia.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die für den vertraglich vorgesehenen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte im vereinbarten Umfang. Soweit nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich um ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Offene Dateien, editierbare Quellformate, Rohdaten, Entwicklungsdateien, Arbeitsstände, Skripte, Konfigurationen oder Dokumentationen sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
RouteMedia darf abgeschlossene Projekte, Logos, Screenshots und Projektergebnisse unter Wahrung berechtigter Geheimhaltungsinteressen als Referenz verwenden.
10. Hosting, Wartung und laufende Betreuung
Hosting-, Wartungs-, Support- oder Pflegeleistungen sind nur geschuldet, wenn sie separat vereinbart wurden.
Ohne gesonderte Vereinbarung übernimmt RouteMedia keine dauerhafte Überwachung, keine Sicherheitsupdates, keine Notfallwiederherstellung und keine permanente Inhalts- oder Systempflege nach Projektabschluss.
Bei Leistungen mit laufender Betreuung gelten Reaktionszeiten, Leistungsumfänge und Verfügbarkeiten ausschließlich im Rahmen der individuell vereinbarten Servicebeschreibung.
11. Mängel und Gewährleistung
Der Auftraggeber hat die erbrachten Leistungen unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel ohne schuldhaftes Zögern in Textform anzuzeigen.
Bei berechtigten Mängelrügen erhält RouteMedia zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung. Erst wenn die Nacherfüllung endgültig fehlschlägt oder unzumutbar ist, kommen Minderung oder Rücktritt nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in Betracht.
Keine Mängel sind insbesondere gestalterische Geschmacksfragen nach erfolgter Freigabe, technisch bedingte geringfügige Abweichungen sowie Probleme, die durch nachträgliche Eingriffe des Auftraggebers oder Dritter verursacht wurden.
12. Haftung
RouteMedia haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverluste oder ausgebliebene wirtschaftliche Erfolge besteht nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
Für Inhalte, Datenbestände, rechtliche Prüfungen, Kennzeichnungspflichten, Datenschutztexte, Barrierefreiheitsanforderungen oder branchenspezifische regulatorische Anforderungen des Auftraggebers bleibt der Auftraggeber verantwortlich, sofern RouteMedia nicht ausdrücklich eine gesonderte Prüfleistung übernommen hat.
13. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Vertragsparteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Durchführung des Vertrags.
Soweit personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, schließen die Parteien bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung von RouteMedia.
14. Laufzeit und Kündigung
Projektverträge über einmalige Leistungen enden mit vollständiger Leistungserbringung und Ausgleich aller offenen Forderungen.
Laufende Leistungs- oder Betreuungsverträge können mit der individuell vereinbarten Frist gekündigt werden. Fehlt eine ausdrückliche Regelung, gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Datteln, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Zuletzt aufbereitet für den Relaunch am 21. April 2026.